Русяев.ИИРусяев.ИИ Войти

О защите прав потребителей

Действующая редакция — с учётом постановления КС РФ от 17.02.2026 № 7-П55 статейИсточник: pravo.gov.ru

Статьи

  1. Ст. 1Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей
  2. Ст. 2Международные договоры Российской Федерации
  3. Ст. 3Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей
  4. Ст. 4Качество товара (работы, услуги)
  5. Ст. 5Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
  6. Ст. 6Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара
  7. Ст. 7Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)
  8. Ст. 8Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
  9. Ст. 9Информация об изготовителе (исполнителе, продавце, владельце агрегатора)
  10. Ст. 10Информация о товарах (работах, услугах)
  11. Ст. 10.1Информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей
  12. Ст. 11Режим работы продавца (исполнителя)
  13. Ст. 12Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
  14. Ст. 13Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
  15. Ст. 14Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
  16. Ст. 15Компенсация морального вреда
  17. Ст. 16Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора)
  18. Ст. 16.1Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)
  19. Ст. 17Судебная защита прав потребителей
  20. Ст. 18Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
  21. Ст. 19Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
  22. Ст. 20Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
  23. Ст. 21Замена товара ненадлежащего качества
  24. Ст. 22Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
  25. Ст. 23Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
  26. Ст. 23.1Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
  27. Ст. 24Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
  28. Ст. 25Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
  29. Ст. 26
  30. Ст. 26.1Дистанционный способ продажи товара
  31. Ст. 26.2Правила продажи отдельных видов товаров
  32. Ст. 27Сроки выполнения работ (оказания услуг)
  33. Ст. 28Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
  34. Ст. 29Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
  35. Ст. 30Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
  36. Ст. 31Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
  37. Ст. 32Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
  38. Ст. 33Смета на выполнение работы (оказание услуги)
  39. Ст. 34Выполнение работы из материала исполнителя
  40. Ст. 35Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя
  41. Ст. 36Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги) или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок
  42. Ст. 37Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги)
  43. Ст. 38
  44. Ст. 39Регулирование оказания отдельных видов услуг
  45. Ст. 39.1Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям
  46. Ст. 40Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
  47. Ст. 41Обязанность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) по предоставлению информации государственным органам
  48. Ст. 42
  49. Ст. 42.1Полномочия высших исполнительных органов субъектов Российской Федерации в области защиты прав потребителей
  50. Ст. 42.2Передача осуществления полномочий органа государственного надзора исполнительным органам субъектов Российской Федерации
  51. Ст. 42.3Подача и рассмотрение обращений потребителей
  52. Ст. 43Ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации
  53. Ст. 44Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления
  54. Ст. 45Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов)
  55. Ст. 46Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей

Текст приводится по ИПС «Законодательство России» (pravo.gov.ru) и не является юридической консультацией. Перед применением сверьте редакцию на дату спора.